Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo nuestra empresa(CS – Continental Studies SL.) , registrada en España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los clientes que solicitan nuestros servicios de consultoría y gestión académica. Al utilizar nuestro sitio web y completar los formularios de solicitud, usted acepta los términos descritos en esta política. (Aviso Legal)
Datos Recopilados
Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales para la prestación de nuestros servicios:
- Información de identificación: Nombre completo, número de pasaporte y copia escaneada.
- Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país y ciudad de residencia.
- Información académica: Historial académico, títulos obtenidos, notas y universidades previas.
- Información de familiares: Datos de contacto de familiares del estudiante.
- Documentación legal: Poder notarial para la gestión de trámites en nombre del estudiante.
- Dirección IP: Se almacena al completar los formularios en línea.
- Etc…
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Evaluar y procesar solicitudes de servicios académicos.
- Comunicarnos con los clientes sobre su solicitud y proporcionar información relevante.
- Gestionar inscripciones en universidades y organismos oficiales en España.
- Cumplir con obligaciones contractuales y realizar trámites administrativos.
- Enviar informes internos y sugerencias de servicios relacionados.
- Informar sobre becas, programas académicos y oportunidades futuras (opcional para los clientes no contratantes; obligatorio para los clientes con contrato firmado).
Almacenamiento y Eliminación de Datos
La documentación de los clientes activos se conserva hasta la finalización de sus estudios y la obtención de su título académico.
Tras la finalización de los estudios, los datos se almacenan por un periodo de hasta 5 años antes de su eliminación definitiva.
Compartición de Datos
No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Sin embargo, en caso de firma de contrato, la información se utilizará en trámites con universidades y organismos gubernamentales en España conforme a la autorización otorgada mediante poder notarial.
Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas de seguridad estrictas para proteger la información personal, limitando el acceso a los datos solo a personal autorizado de nuestra empresa.
Derechos del Usuario
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, los clientes no pueden acceder, modificar o eliminar sus datos directamente. Sin embargo, pueden actualizar su información enviando nueva documentación a nuestro equipo. Algunas actualizaciones son obligatorias según el contrato, como la dirección de residencia.
Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico web, pero no empleamos cookies para personalizar la experiencia del usuario.
Comunicaciones y Enlaces de Contacto
- Los clientes pueden recibir información sobre oportunidades académicas opcionalmente.
- Los clientes con contrato vigente recibirán información obligatoria sobre su universidad, eventos académicos y trámites administrativos.
- Las comunicaciones oficiales deben realizarse por correo electrónico; el uso de WhatsApp es una opción del cliente, pero no es un canal oficial.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política según cambios en regulaciones legales o nuestros procesos internos. Se notificará a los clientes sobre modificaciones relevantes.
Derechos de las personas interesadas
Para solicitar el acceso, la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales o a oponerse al tratamiento, en el caso de se den los requisitos establecidos en el Reglmento General de Protección de Datos, así como en la ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personal y garantía de los derechos digitales, puede dirigir un escrito al responsable del tramiento, en siguiente dirección de correo electronico: contacto@continentalstudies.com
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial. contacto@continentalstudies.com
